Tuesday, July 30, 2013

無理的要求

辛辛苦苦地挨來到工作的第二個年頭。
然而,今年卻以以往不同,因為當大家在台上領取大獎的時候,我只有在台下拍手的份。

我很勇敢的忍住了眼眶中的淚水,直到自己的房間裡後才滔滔大哭。
是的,是不能讓別人知道你是多麼的軟弱,也因為你不再是小孩子,是沒有資格說哭就哭。
我哭了好久好久,終於哭著睡著了。
當然,第二天起身後眼睛就腫了起來。
真的…好久了,沒時間也沒認真地為自己好好的哭一場。

我試著問問自己,我到底為了什麼在哭。
上司說雖然你沒升職但你比一般人好了很多了,至少我們都認同你的實力。
我身在的環境不由得我去100%相信別人說的話,對於上司說的我都是聽聽就好。
我後來去問了原因,到底是什麼讓他們不滿意我,知道理由後那才叫人心碎。
他們說,我沒足夠的科技背景和實力去上更高一級。

假如是因為我自己沒認真努力而失敗,我倒無所謂,也不會真的難過成這樣子。
但原來原因是因為上層認為我不夠實力。

當我知道這一點的時候,第一個念頭就是我真的很累了。
而這一種累,在別人眼中竟然成了理所當然,但在我自己的眼裡我幾乎是把自己逼瘋才行。
他們的理所當然,覺得我每個星期就是固定有一堆案子能關,理所當然的覺得我啃著35個案子不是問題。

老實說,我不了解他們到底有沒有試著站在我的立場著想。
這位上司希望你多點參與與同事之間的互動,那位希望你能專心關更多更難的案子,然後最後一位希望你能有實力。
背負著一大堆的希望,我努力去滿足大家,但這些要求就好像vern’s diagram一樣,總會有一點是達不了的。
一個人工作的時間只有8小時,當中1小時可能是拿來開會。
剩下7小時,你要顧及35個案子,還要不是簡單的那種。
除此以外,當別人來詢問你的時候或需要你的幫助時,你要伸出援手。
也不能忘記跟同事互動。
對了,你還要有多餘的時間去會圈子裡的郵件。
你如果不能再限定時間內完成,你就自己準備加班,不管你是在留在公司給大家知道你加班還是回家自己偷偷加班也好。
那如果你好不容易每天挨到11點完成你的案子,好不容易減少到30一下,別人就無端端丟東西給你做,硬要你幫他撿他的大便。
say no,那個人到他上司那邊報告,他上司帶著他打電話給我來個conference call
他媽的更本就不給你say no的機會。

我何時有口喘氣的機會?

當大家不夠案子的時候,我幫他們做給他們關,這叫守望相助。
當大家忙著假期,我說沒關係,我幫忙On Call,這叫分擔。
當上司要每星期關12個案子的時候,我熬夜生病都要達到你的期望。
當你要我多抽時間和同事交流,我抽時間去繞公司和他們聊聊廢話。
當那些小輩無端端接我skill的案子然後搞到一堆屎出來,你要我去幫他們擦屁股,我也跟著做。

你要做的東西,我拼了命熬了夜,犧牲自己的健康為了達到你們的要求。
換回來的是不認同我的實力。

其實你要我把自己實力加強OK的,我連方法都幫你們想了,但誰認真聽過我說的話?
很簡單,減少我的工作量,讓我有時間去好好地看難的案子,慢慢地研究。
要認真的研究一個案子,不瞞你說,大概要半天到一天的時間。
35個案子然後希望能有時間加強實力?可笑加上無理的要求。
區區減少我的工作量,我已經跟所有人反應我的態度,我已經很明顯的負荷不了,大家卻當耳邊風,認為我一定OK的。

是不是非得為了達到你們無理的要求,而把我自己的健康搞得住院大家才知道我真的很累?

PE說我太多案子了,我非常認同。
TTL無話可說,只是不斷地認為我是沒問題的,還可以撐著這麼多的案子。
RM就覺得我不需要管那些不緊急案子,專心在自己的個人發展。

我聽完後,我是無言。
PE知道我案子多,跟RM說不要再加重我的負擔。RM就覺得沒關係,只要我專心負責那些緊急案子就好,也一直加強地說等新人訓練回來就好了,OK的。

不覺得整個方法很奇怪嗎?
只是專心花時間在緊急案子,那麼不緊急的呢?
就一路拖著直到顧客吵了,變緊急才來做?
新人回來後更煩,因為還沒真正能自己獨立承擔案子,你還要花時間去教,解釋等等。
至少回來後大約4個月,那段日子會更辛苦。

這不是一個方法,至少我認為不會幫助到我目前的狀況。
TTL有人大概熟悉我的skill,為什麼就不能把我手中的5個案子完全性讓他負責呢?
又不是要長久地協助,就是在這段日子而已。
是不是因為不在他的工作範圍所以就不提供協助呢?


同事說你在這個階段either you bear with it or leave
外界說你何必把自己搞到這樣子,來我公司,我幫你看我這邊有沒有請人etc

我統統都說,我很喜歡我的工作環境也很喜歡我的工作性質,只是管理層的莫名要求加上不理會我的感受惹毛我。

現在,任何人問我你工作得怎麼樣,我一定會深呼吸,擺個臉回答OK
因為說出自己的感受也沒有人會在乎你的感受,那我倒不如不要製造聲音污染,什麼都不說。

你看得懂就懂,不懂就罷。
說多了也沒人理。
放他的狗屁。

我多麼希望我是神,不會累不會生病,每天有48小時滿足你們的要求。
當初的我就是不希望讓任何人失望,而把所有的壓力推給自己。
我現在就做一般正常不會給自己壓力的我給你看,讓後你再看看我以前是多麼地努力滿足你們無理的要求。

他媽的,我就知道我不該寫這篇,寫這寫著又哭。
他媽的。